Les représentants des usagers

Le représentant des usagers est le porteur de la parole des usagers dans les établissements de santé. Il participe à la définition de la politique d'accueil ainsi qu'à la stratégie de l'établissement. Le représentant des usagers fait partie des membres obligatoires de la Commission des Usagers (CDU), une instance de consultation et de suivi, mais aussi une instance qui élabore des avis et recommandations. Désigné par l'Agence Régionale de Santé (ARS) pour un mandat de trois ans, il est bénévole et membre d'une association agréée en santé. 

Les représentants des usagers du CH de Lesneven effectuent une permance mensuelle, tous les 1er jeudi du mois, de 14h à 16h, à l'entrée du service de Médecine/SSR.

Le Conseil de la Vie Sociale (CVS) est l'instance privilégiée d'information, d'expression et de participation des usagers pour toutes questions relatives à leurs conditions de vie en EHPAD. 
Il donne son avis et peut faire des  propositions sur toute question intéressant le fonctionnement de l'EHPAD.
Les représentants des résidents et des familles, membres du CVS, sont à votre disposition.